O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Condições:
Produto sem uso
Com etiquetas originais
Na embalagem original
Sem manchas, odores ou avarias
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento.
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
Produto sem uso
Com etiqueta
Em perfeito estado
📌 O frete da troca por tamanho ou modelo é de responsabilidade do cliente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.
Se confirmado o defeito:
A troca será realizada sem custo
ou
O valor será reembolsado integralmente
O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto:
💳 Cartão de crédito: estorno conforme regras da operadora
💸 Pix: devolução em até 5 dias úteis
🧾 Boleto: depósito em conta bancária informada
Erro no envio ou defeito: frete por conta da FSMANTOCLUB.
Troca por tamanho ou escolha incorreta: frete por conta do cliente.
Entre em contato informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca/devolução
Fotos (se necessário)
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (47) 98872-6785
📷 Instagram: @fsmantoclub
